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El copywriting en la captación de fondos (la #MORALEJA-2)


Te lo puede decir (y te lo dirá) el mismísimo rey Carlos III, o...

Tim Minchin, Benedict Cumberbatch, David Tennant, Rory Kinnear, Sir Ian McKellen o Dame Judi Dench...

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Media humanidad.

Todos con buena intención, claro...

Este artículo está dedicado, con todo mi cariño y empatía, a los responsables de fundraising, en general, dentro de una organización y, en particular, a los copywriters.


Te lo dirán...


—¿¡Otra vez, otra campaña de petición de fondos!?

—Es mejor no saturar, yo esperaría a...

—Mejor enviarlo en nombre de ¿no?

—Ese asunto no se entiende

—Demasiado largo (el asunto)

—Demasiado corto...

—Demasiado largo... (el correo)

—Demasiado corto...

—¿No son demasiadas repeticiones/peticiones en el correo...?

—Creo que pides demasiado pronto (en el texto del correo)

—Creo que tardas mucho en pedir

—Esa imagen...

—Yo pondría mejor el vídeo ese que...

—Demasiado bajas las cantidades de donativo que sugieres ¿no?

—Yo las pondría más bajas... me parecen muy altas...

—¿Por qué vuelves a pedir en la posdata? Yo no lo haría...

—¿Reenviarlo pasado mañana? Mejor esperamos más días ¿no?

—¿Pero esto no lo enviamos ya hace unos días? ¡Los vamos a quemar!

(a las tres horas de enviar el correo)
—¿Cuántos donativos han entrado? Ummm....

—Estamos quemando a la gente...

(sin datos) Creo que los donativos son más bajos que habitualmente

(sin datos) Creo que pedimos cantidades muy bajas...

(sin datos) Creo que es que pedimos cantidades muy altas...

—Yo habría dicho...

—Yo habría puesto....

—Yo habría escrito....

—La próxima vez, yo...

Y así... hasta el infinito y más allá...

Siempre, siempre, te vas a encontrar (dentro y fuera de tu organización) con "opinadores" (verdaderos "opinadores profesionales" —no, profesionales, opinando—) que por alguna razón u otra...

...se sienten "obligados" a dar su (totalmente inexperta, totalmente infundada y absolutamente nada documentada) opinión sobre tu trabajo.

Y no entienden que no les des la razón.

Y puede que se molesten si no les das la razón.

Mi sugerencia profesional...

Fórmate lo mejor que puedas.

Permanentemente.

Fíjate en lo que hacen otros profesionales y organizaciones.

Especialmente en los que son más expertos que tú.

Investiga, compara y aprende.

Testa.

Testa.

Testa.... (todo lo que te/se dejen).

Analiza resultados.

Acumula y sistematiza datos analizados.

No actúes (como los demás) porque sí... porque crees que...
(de nuevo testa, datos... etc.)

Cárgate de datos, hechos, razón, razones y argumentos.

Y...

Ten paciencia.

Mucha paciencia.

Mucha (más) paciencia...

Escucha a todo el mundo (razonablemente).

Da las gracias por la sugerencia.

Di que considerarás lo que te dicen.

Considéralo.

Contrástalo con tu experiencia, la de los que saben, y los datos (DATOS - HECHOS PROBADOS y COMPOROBADOS).

Y haz tu trabajo con independencia de criterio y como hay que hacerlo.

Profesionalmente.

Siguiendo las reglas del fundraising.

Bien.

Sentipensante.